Plusieurs facteurs nous indiquent comme votre meilleure option pour devenir plus qu’un simple fournisseur de confiance, nous voulons être votre partenaire. Nous vous avons parlé de cette valeur ajoutée que nous pouvons vous offrir avec notre personnel humain et nos machines les plus avancées sur le marché, mais aujourd’hui nous voulons nous concentrer sur deux vertus que très peu d’entreprises peuvent vous offrir. Aujourd’hui, nous voulons vous parler de FIABILITÉ ET DE TRAÇABILITÉ.
Ces mots sont pour nous quelque chose de plus que de simples syllabes et consonnes, ce sont 2 engagements que Mecanus acquiert avec tous ses clients et qui sont à la base du succès de nos relations commerciales à long terme.
Mais nous voulons expliquer un peu plus les avantages que cela implique. La première et la plus importante chose que vous devez savoir est que notre service qualité est interne à notre entreprise et, comme il n’est pas externalisé, il est capable de superviser tous les processus de l’entreprise, ce qui nous aide à atteindre la satisfaction de nos clients.
FIABILITÉ
Nos clients nous font confiance, car ils savent que les pièces que nous allons livrer correspondent à 100% à leur demande.
Une fois l’offre approuvée par le client, nos départements de production et de conception s’adapteront aux besoins du client, garantissant les mesures de chaque pièce, la qualité du matériau, la finition et toute autre demande convenue.
Le client évitera les mauvaises surprises de recevoir des marchandises défectueuses ou des marchandises qui ne répondent pas aux niveaux de qualité les plus élevés.
Les pièces sont examinées par notre Service Qualité pour vérifier les caractéristiques convenues, mais aussi pour assurer les délais de livraison convenus.
TRAÇABILITÉ
Nous savons que la traçabilité est très importante pour certains clients, même s’il devient de plus en plus important de savoir à tout moment dans quel processus se trouve leur commande.
Grâce au suivi minutieux effectué par notre Service Qualité, les pièces sont contrôlées tout au long du processus de conception, de fabrication et de livraison, car notre engagement ne peut être considéré comme complet qu’à la réception de la marchandise par le client.
Si vous avez des questions, le client peut nous contacter et vous saurez à quelle étape se trouve votre commande. Nous savons que cette tranquillité d’esprit est essentielle pour la planification dans les grandes entreprises, qui doit être de plus en plus précise pour éviter une rupture de stock ou un arrêt de fabrication.
Notre Service Qualité a pour mission d’animer la coordination entre tous les services de l’entreprise (Commandes, Offres, Achats, Logistique, Administration…) afin d’assurer une gestion de la qualité tout au long du processus.
Tous nos départements travaillent de manière coordonnée pour vous.
Pour toutes ces raisons, lorsque vous avez Mecanus comme collaborateur, vous savez que vous avez toute une entreprise derrière votre projet pour vous assurer une tranquillité d’esprit, car nous vous assurons FIABILITÉ ET TRAÇABILITÉ.